Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Verhältnis zwischen Rütliwerk (nachfolgend «wir», «uns» oder «Rütliwerk») und Kundinnen und Kunden, die unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen. Mit der Buchung eines Gesprächs oder dem Abschluss einer Beratungsvereinbarung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Definitionen

• «Dienstleistungen»: Die von Rütliwerk angebotenen Beratungsleistungen, insbesondere Crossing Consultation, Hiring & Team Guidance und Quarterly Advisory Companion.
• «Kundin / Kunde»: Natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von Rütliwerk bezieht.
• «Vereinbarung»: Das Vertragsverhältnis zwischen Rütliwerk und der Kundin oder dem Kunden auf Basis dieser AGB und allfälliger schriftlicher Auftragsbestätigungen.
• «Beratungsgespräch»: Ein zeitlich begrenztes Gespräch im Rahmen einer der angebotenen Leistungen.
• «Inhalt»: Alle schriftlichen, mündlichen oder digitalen Materialien, die im Rahmen der Beratung entstehen oder ausgetauscht werden.

2. Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen von Rütliwerk, Seestrasse 84, 6440 Brunnen, Schweiz. Sie gelten ausschliesslich gegenüber Gewerbetreibenden und Unternehmen, die Beratungsleistungen für ihre betriebliche Tätigkeit in Anspruch nehmen. Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt die Geschäftsfähigkeit und ein Mindestalter von 18 Jahren voraus.

3. Leistungsbeschreibung und Verfügbarkeit

Rütliwerk erbringt partnerschaftliche Unternehmensberatung für Kleinbetriebe. Das aktuelle Leistungsangebot umfasst:

• Crossing Consultation (CHF 70): Ein erstes Beratungsgespräch zur Standortbestimmung und Identifikation von Wachstumsmöglichkeiten.
• Hiring & Team Guidance (CHF 185): Begleitung bei Personalentscheidungen und Teamaufbau.
• Quarterly Advisory Companion (CHF 315 / Quartal): Regelmässige Beratungsbegleitung über ein Quartal.

Alle Leistungen werden primär für Kleinbetriebe in der Zentralschweiz erbracht. Rütliwerk behält sich das Recht vor, Leistungen anzupassen oder einzustellen, sofern dies aus betrieblichen Gründen notwendig ist. Geografische Einschränkungen bestehen für Betriebe mit Sitz ausserhalb der Schweiz.

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Bestätigung einer Anfrage per E-Mail durch Rütliwerk, oder
• Beidseitige Unterzeichnung einer Auftragsvereinbarung, oder
• Bezahlung einer Rechnung oder eines Anzahlungsbetrags.

Terminanfragen über das Kontaktformular stellen keine verbindliche Buchung dar. Die Vereinbarung wird erst durch eine schriftliche Bestätigung von Rütliwerk wirksam.

5. Pflichten der Kundin / des Kunden

Für eine produktive Zusammenarbeit wird vorausgesetzt, dass die Kundin oder der Kunde:

• relevante Informationen über den Betrieb vollständig und wahrheitsgemäss bereitstellt,
• vereinbarte Termine rechtzeitig wahrnimmt oder bei Verhinderung mindestens 48 Stunden im Voraus absagt,
• die Beratungsergebnisse eigenverantwortlich bewertet und umsetzt,
• keine rechtswidrigen oder irreführenden Angaben macht,
• Inhalte aus der Beratung nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergibt.

6. Vergütung und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisen. Alle Beträge verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind ohne Mehrwertsteuer angegeben, sofern keine Steuerpflicht besteht.

Zahlungsbedingungen:

• Einmalleistungen (Crossing Consultation, Hiring & Team Guidance) sind vor dem ersten Termin zu begleichen.
• Quarterly Advisory Companion wird zu Beginn des Quartals in Rechnung gestellt und ist innert 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
• Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung (IBAN auf Rechnung), ausgewählte digitale Zahlungsmittel auf Vereinbarung.

Stornierung und Rückerstattung: Stornierungen mehr als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden vollständig erstattet. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 48 Stunden) wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30 einbehalten. Bereits erbrachte Teilleistungen werden anteilig verrechnet.

7. Geistiges Eigentum

Alle Beratungsunterlagen, Methoden, Vorlagen und Materialien, die Rütliwerk im Rahmen der Dienstleistungen zur Verfügung stellt, bleiben geistiges Eigentum von Rütliwerk. Der Kundin oder dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Betrieb eingeräumt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Materialien durch Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung von Rütliwerk.

Informationen und Unterlagen, die die Kundin oder der Kunde einbringt, verbleiben in deren oder dessen Eigentum.

8. Vertraulichkeit

Rütliwerk behandelt alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen über den Betrieb vertraulich. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

Die Kundin oder der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Rütliwerk die Zusammenarbeit als Referenz erwähnen darf, sofern keine betrieblich sensiblen Inhalte offenbart werden. Eine explizite Aussenverweigerung kann schriftlich mitgeteilt werden.

9. Haftungsausschluss

Rütliwerk erbringt Beratungsleistungen auf Basis von Erfahrung und fachlichem Urteilsvermögen. Die Beratung stellt keine rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Beratung dar. Für die Umsetzung von Empfehlungen und die daraus resultierenden Ergebnisse trägt die Kundin oder der Kunde die Verantwortung.

Rütliwerk übernimmt keine Haftung für wirtschaftliche Ergebnisse, die aus der Umsetzung oder Nicht-Umsetzung von Beratungsinhalten resultieren. Die Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht, ohne Zusicherung spezifischer Resultate.

10. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Rütliwerk ist auf die Höhe des für die betreffende Leistung bezahlten Entgelts beschränkt. Ausgeschlossen ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit zwingendes Schweizer Recht eine weitergehende Haftung vorschreibt.

11. Vertragsdauer und Kündigung

Einmalleistungen (Crossing Consultation, Hiring & Team Guidance) enden mit der Erbringung der vereinbarten Leistung. Der Quarterly Advisory Companion läuft über ein Quartal und verlängert sich nicht automatisch.

Rütliwerk kann eine Zusammenarbeit beenden, wenn:

• die Kundin oder der Kunde wiederholt gegen diese AGB verstösst,
• eine vertrauensvolle Zusammenarbeit nicht mehr möglich ist,
• die Kundin oder der Kunde zahlungsunfähig wird.

Im Falle einer vorzeitigen Beendigung durch Rütliwerk werden bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungsanteile zurückerstattet.

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB und alle Verträge zwischen Rütliwerk und Kundinnen oder Kunden unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Schwyz (Schweiz).

Bei Meinungsverschiedenheiten vereinbaren beide Parteien, zunächst eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Im Falle von Verbraucherstreitigkeiten kann die Ombudsstelle für Konsumentenstreitigkeiten angerufen werden.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.

Rütliwerk behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Geänderte AGB werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf der Website veröffentlicht und laufenden Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen zum gleichen Gegenstand, soweit keine schriftliche Auftragsvereinbarung abweichende Regelungen enthält.

14. Kontakt für rechtliche Fragen

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Zusammenarbeit wenden Sie sich bitte an:

• Rütliwerk, Seestrasse 84, 6440 Brunnen
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 41 825 63 17